1. Qui sommes-nous

Melotones est un service de génération de chansons personnalisées par intelligence artificielle, accessible sur melotones.co.

2. Données que nous collectons

Compte : adresse email, et si vous utilisez la connexion Google, votre nom et votre photo de profil Google.
Contenu généré : l'occasion, le style musical et le message que vous fournissez pour créer votre chanson, ainsi que le fichier audio et l'image de couverture générés.
Paiement : le montant, le moyen de paiement choisi et, selon le mode de paiement, une référence de transaction. Nous ne stockons jamais vos identifiants bancaires ou de mobile money — les paiements automatisés sont traités directement par notre prestataire de paiement (PayDunya), qui ne nous transmet que la confirmation de paiement.
Messagerie d'assistance : le contenu des conversations avec notre assistant ou notre équipe support.
Données techniques : cookies de session nécessaires à la connexion, et un signal de présence (dernière activité) pour les statistiques internes.

3. Comment nous utilisons ces données

Créer et gérer votre compte et vos chansons.
Traiter vos achats de Chansons et vos demandes de remboursement.
Répondre à vos demandes via notre messagerie d'assistance.
Vous envoyer, si vous ne vous êtes pas désinscrit, des communications marketing occasionnelles (chaque email contient un lien de désinscription).
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service.

4. Partage avec des tiers

Pour fonctionner, Melotones transmet certaines données à des prestataires techniques, uniquement dans la mesure nécessaire à leur rôle :

Notre prestataire de génération musicale par intelligence artificielle : génération de la musique à partir de votre message (le contenu de votre message est transmis).
Google (Gemini) : génération assistée de suggestions de paroles, si vous utilisez cette fonctionnalité.
PayDunya : traitement des paiements Mobile Money et carte bancaire.
Supabase : hébergement de la base de données, authentification et stockage des fichiers.
Resend : envoi des emails transactionnels et marketing.
Cloudflare : vérification anti-robot (Turnstile) lors de la connexion.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Partage public de vos chansons

Vos chansons sont privées par défaut. Vous pouvez choisir de rendre une chanson publique (visible dans la section Explorer) — ce choix est toujours volontaire et réversible depuis la page de la chanson.

6. Conservation et suppression

Vos données de compte et vos chansons sont conservées tant que votre compte reste actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours, à l'exception des données de facturation que nous conservons plus longtemps lorsque la loi nous y oblige (obligations comptables et fiscales applicables au Sénégal).

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires (voir section 4) hébergent ou traitent des données en dehors du Sénégal, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Ces transferts sont limités à ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du service (hébergement, génération musicale, envoi d'emails) et encadrés par les engagements de confidentialité et de sécurité de chaque prestataire.

8. Sécurité

L'accès à vos données est protégé par authentification et des règles d'accès strictes au niveau de la base de données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement infaillible, mais nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations.

9. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'opposition ou la suppression de vos données personnelles, ou vous désinscrire des emails marketing via le lien présent dans chaque email. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP) — www.cdp.sn.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données, contactez-nous à camsolutiontechnologies@gmail.com.

Politique de confidentialité